律师：商家不能因提供免费停车而免责

    荆州区的朱女士昨打来电话称，去年，她在荆州城内某超市买东西，自行车停在超市门口，因为当时看到有工作人员在看管，便放心地进超市购物。可半小时后，她发现自行车被偷了。超市负责人称超市方没有收取费用，也就没有看管的责任和义务。最后，自行车被盗事件不了了之。
    记者在采访中了解到，一些超市商场为了方便顾客购物，都为消费者免费提供了停车场地，同时也提醒大家，请自行管理，如有盗损概不负责。近日，有不少市民打电话询问，超市方这种做法是不是在逃避责任？
    昨日，记者来到沙市区某大型超市，看见几十辆自行车和摩托车整齐地停放在超市外的停车场内。在停车场的护栏上挂了这么一块“友情提示”：会员免费停车，自行上锁保管，如有盗损自行负责。
    随后，记者采访了几位正在停车的市民。一张姓先生认为，顾客到超市购物，超市方理应提供停车场所并保证其安全。而停车场管理人员却认为，超市方没有向顾客收取停车费，也不应该承担责任和义务。
    就此问题，记者采访了荆州市工商局合同科和消委等部门有关负责人，他们表示，免费停车场内车被辆盗是否要求商家来赔偿，《消费者权益保护法》中也没有详细明确的规定。
    湖北三鼎律师事务所彭涛律师在接受记者咨询时称，当顾客的自行车停在商家的那一刻起，实际上已与商家达成了一种储存保管的合同，商家有义务对顾客的车辆进行保管，如果商家不同意保管，他们可以不设立或不允许顾客的车辆进入停车场。
    顾客既然和商家达成了保管协议，那么商家就有权利收取停车费，至于商家免去了停车费，那是商家一厢情愿的问题，商家保管的义务并没有因此而免除，所以商家应对顾客的损失予以补偿。

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